Informativa sulla privacy Smookiss
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Ultimo aggiornamento 29 Dicembre 2014.
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Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su Smookiss .com verrà trattato da Domus Maximus D.o.o., quale autonomo titolare del trattamento dei dati, con sede in via Industrijska cesta 2, Nova Gorica, Slovenia.
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Quali dati personali dei clienti vengono raccolti su Smookiss .com?
I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente, gli acquisti Online sul sito. Utilizziamo tali dati per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri, gestendo così il tuo account, mostrando contenuti, quali liste dei desideri e recensioni dei clienti per consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro negozio on line e la nostra piattaforma, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web, consentendo a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di ogni altro tipo per nostro conto.
Di seguito, alcune categorie di dati personali che raccogliamo.
Dati personali forniti da te:
Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che inserisci nel nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo, di seguito troverai degli Esempi di dati personali raccolti.
Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di parte dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che fornisci per dare riscontro alle tue richieste, personalizzare i nostri suggerimenti per te, migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni per la definizione di eventuali ordini.
Dati personali che vengono raccolti automaticamente:
Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo "cookie" e otteniamo alcuni dati quando il tuo browser web accede ad Smookiss .com o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento ai Ns. siti web, di seguito troverai degli Esempi di dati personali raccolti.
Dispositivi mobili:
Quando scarichi o utilizzi applicazioni create da Smookiss o dalle sue affiliate e, se applicabile, quando hai richiesto o acconsentito all'utilizzo della funzione di localizzazione sul tuo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla tua posizione geografica ed al tuo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il tuo dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornirti servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione, selezionando l'opzione Localizzazione dal menu Impostazioni. Su molti dispositivi, puoi disattivare i servizi di localizzazione per tutti i servizi correlati presenti sul tuo telefono, come i servizi GPS e quelli disposti da altre aziende, spegnendo il collegameno Gps. Generalmente, se la casella non viene selezionata, i servizi di localizzazione sono disattivati di default.
Comunicazioni via e-mail:
Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail. Se non desideri ricevere e-mail o altra posta da parte nostra, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.
Dati personali ricevuti da altre fonti:
Potremmo ricevere tuoi dati personali da parte di altre fonti ed aggiungerli alle informazioni relative al tuo account. Di seguito troverai alcuni esempi delle informazioni che riceviamo.
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I dati personali raccolti tramite Smookiss .com vengono ceduti a terzi?
I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri. Pertanto i dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte oltre ad essere condivisi con gli altri portali, del gruppo Domus Maximus d.o.o. Tutti i siti web, del Gruppo, nello svolgimento delle proprie attività agiscono in maniera conforme a questa Informativa sulla privacy o comunque a norme che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.
Terzi fornitori di servizi:
Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento), effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi, non possono utilizzare i dati trasmessi, per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, ed ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Offerte Promozionali:
In alcune occasioni inviamo offerte a gruppi selezionati di clienti di Smookiss .com per informare cambi di prezzo o promozioni temporanee. Se non desideri ricevere tali offerte, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica, o comunque cancellarti dall'elenco degli utenti iscritti alla News letters, al ricevimento dell'informativa, cliccando sull'apposito link, posto al fondo della stessa.
Trasferimenti di azienda:
Poiché la nostra attività è in continuo sviluppo, potremmo vendere o acquistare negozi, filiali o unità produttive. In genere, in tali operazioni, i dati personali della clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti agli impegni assunti in qualsiasi precedente Informativa sulla Privacy (a meno che, naturalmente, il cliente non dia espressamente il suo consenso a procedere diversamente). Inoltre, nell'improbabile ipotesi in cui le proprietà di Domus Maximus D.o.o. vengano ceduti a terzi, i dati personali della clientela rientreranno naturalmente tra i beni trasferiti.
Tutela di Smookiss .com ed altri soggetti:
Divulghiamo dati relativi all'account e altri dati personali solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di Smookiss .com, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.
Con il tuo consenso:
In casi diversi da quelli indicati sopra, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i tuoi dati personali. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell'ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.
La sicurezza dei miei dati personali è garantita?
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, risolvendo i problemi prima che si manifestino, infatti mai Smookiss .com, ti richiederà i dati relativi alla tua Carta di Credito. I pagamenti saranno sicuri e protetti, perchè vengono affidati a PayPal, azienda leader nella tecnologia di protezione dalle frodi. PayPal, utilizza tecnologie all'avanguardia per aiutarti a prevenire le frodi ed il loro staff di esperti, controlla le transazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, permettendoti di effettuare pagamenti in tutta sicurezza. PayPal utilizza il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisci.
Al momento della conferma d'ordine, il nostro staff visualizza solo gli importi ed il nominativo relativo al pagamento e la tua carta di credito rimane totalmente a Noi sconosciuta. Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesta prova della tua identità prima di rivelare dati personali. È importante che tu adotti idonee protezioni contro l'accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer.
Inserzionisti e link ad altri siti web:
Il nostro sito può visualizzare messaggi pubblicitari di terzi e link ad altri siti web. Per maggiori informazioni riguardo a messaggi pubblicitari di terzi su Smookiss .com, inclusa la pubblicità personalizzata o basata sugli interessi, visita la nostra pagina Cookies e pubblicità su Internet.
A quali dati personali posso accedere?
Tramite Smookiss .com hai la possibilità di accedere ad un ampio spettro di dati relativi al tuo account ed alle tue operazioni effettuate su Smookiss .com; puoi visualizzare i tuoi dati e, se necessario, aggiornarli, potrai verificare tutti gli ordini effettuati precedentemente, verificando codici prodotto, prezzi e quantità. La lista cambierà in base agli aggiornamenti e alle modifiche del nostro sito web o attraverso le tue operazioni.
Quali opzioni ho a disposizione?
Come indicato prima, puoi sempre scegliere di non fornire i dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per effettuare un ordine o usufruire di alcune funzioni di Smookiss .com quali Il mio Profilo, Lista Desideri e Recensioni clienti.
Puoi aggiungere o aggiornare alcuni dati presenti nella tua sezione, quando aggiorni i dati, manteniamo comunque una copia della versione precedente nei nostri archivi di Backup.
Se non vuoi ricevere e-mail o altra posta da noi, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica. (Puoi decidere di non ricevere da noi le Condizioni generali di uso e vendita ed altre comunicazioni di carattere legale, come questa Informativa sulla Privacy. Queste norme, tuttavia, continueranno a disciplinare il tuo utilizzo di Smookiss .com e gli ordini fatti. Rimane una tua responsabilità consultarle e prendere atto di eventuali modifiche).
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I minori possono utilizzare Smookiss .com?
I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti tramite Smookiss .com. Su Smookiss .com vengono effettivamente venduti anche prodotti per bambini, ma è previsto che l'acquisto sia effettuato da parte di adulti. Utenti con meno di 18 anni, possono utilizzare Smookiss .com, solo sotto la supervisione di un genitore o un tutore, che ne assume la responsabilità.
Informative e revisioni:
Se hai ancora dubbi sull'Informativa sulla privacy sul sito Smookiss .com, inviaci un'e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. .
Le nostre attività cambiano costantemente e, pertanto, anche l'Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita saranno soggette a modifiche. Può accadere che ti inviamo via e-mail remainder periodici in merito alle nostre informative e condizioni d'uso, a meno che tu non ci abbia richiesto di non farlo. Nel caso tu abbia disattivato queste modifiche ti suggeriamo, di controllare spesso il nostro sito web per verificare eventuali cambiamenti. Se non diversamente dichiarato, l'attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo su te e sul tuo account. In ogni modo, manteniamo le nostre promesse e non modificheremo mai in maniera sostanziale le nostre policy e le nostre procedure. Nel caso in cui, invece, dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali, provvederemo ad informarti in modo che tu possa esprimere o meno il tuo consenso alle modifiche.
Esempi di dati personali raccolti
Dati personali forniti da te:
La maggior parte dei dati personali vengono da te forniti quando effettui ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipi a concorsi o questionari o comunichi con il servizio clienti. Fornisci, per esempio, dati personali quando: cerchi un prodotto, fai un ordine tramite Smookiss .com o tramite uno dei nostri rivenditori terzi; fornisci dati personali in Il mio account (e potresti averne più di uno se hai utilizzato più di un indirizzo e-mail quando hai ordinato con Smookiss) o Il mio profilo; comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completi un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; utilizzi i nostri servizi; compili una Lista Desideri o altre liste regalo; partecipi in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità; scrivi e valuti recensioni; specifichi un avviso di occasioni speciali; usi altri servizi di notifica personale quali le Notifiche di disponibilità per la consegna. Ecco quindi i dati che ci fornisci: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi); nominativi (con indirizzi e numeri di telefono) elencati nelle impostazioni di consegna; indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone; contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; Smookiss .com e nessun altro sito del Gruppo Domus Maximus d.o.o., non ha accesso ai dati personali delle Carte di Credito e/o Conti Correnti, utilizzati per il pagamento.
Dati raccolti automaticamente:
Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali "I più venduti"; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti che hai visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalita' di prevenzione di frodi e diagnostiche.
Dispositivi Mobili:
La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all'interno del menu' impostazioni del dispositivo. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo.
Dati personali raccolti da altre fonti
Da altre fonti riceviamo dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri trasportatori o da altre terze parti, che utilizziamo per apportare modifiche aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le prossime comunicazioni in maniera più celere; dati sull'account, informazioni su ordini o resi e sulle pagine visitate da parte di alcuni operatori commerciali con i quali gestiamo determinate operazioni in co-branding o ai quali forniamo servizio tecnico, di implementazione, pubblicitario o di altro genere; dati su ricerche di termini e relativi risultati raccolti in seguito a ricerche condotte nei motori di ricerca del web offerti dalla nostra controllata, Alexa Internet; risultati di ricerche e link, includendo elenchi a pagamento (quali Link Sponsorizzati); e dati di natura creditizia da centrali rischi, alle quali ricorriamo per offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti nonché per prevenire e smascherare frodi.
Offerte congiunte con altre aziende o in co-branding:
Potremmo, di volta in volta, offrire prodotti e servizi congiuntamente con altre aziende o in co-branding.
Dati ai quali puoi accedere:
Su Smookiss .com puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate relative a ordini recenti; informazioni di identificazione personale (includendo nome, e-mail, password, preferenze di comunicazione e preferenze di pubblicità personalizzata, rubrica ed impostazioni account); impostazioni di pagamento (escludendo informazioni su carta di credito); impostazioni di notifiche e-mail (includendo avvisi sulla disponibilità dei prodotti, Consegne, avvisi di occasioni speciali e newsletter); suggerimenti (inclusi Suggerimenti-Consigliati per te e Migliora i tuoi Suggerimenti); liste shopping e liste regalo; nonche' il mio profilo (incluse le tue recensioni su i prodotti, i tuoi suggerimenti, avvisi, profilo personale).